Crescendo cursus Communicatieve en sociale vaardigheden / U14-1

Communicatieve en sociale vaardigheden / U14-1

Communicatieve en sociale vaardigheden / U14-1

Tijdens deze training leren we de deelnemer om een representatieve houding aan te nemen naar klanten, leidinggevende en collega’s. Daarnaast gaan we de deelnemer leren om op een goede manier te communiceren en in bepaalde situaties vanuit een juiste beroepshandeling te handelen.

Inhoud van de cursus

De volgende onderwerpen komen o.a. aan bod:

  • Representativiteit
  • Communiceren
  • Beroepshouding
  • Klantbenadering
  • Commercieel gedrag
  • Informatieverstrekking en functie
  • Omgaan met stressvolle situaties
  • Klachtenafhandeling

Voor wie?

Deelnemers die willen werken aan hun communicatieve en sociale vaardigheden.

Wat moet u verder nog weten?

Tijdens deze training komen de volgende onderwerpen aanbod: representativiteit en beroepshouding, klantbenadering, commercieel gedrag, informatieverstrekking en functie, correct mondelinge- en schriftelijke communicatie, omgaan met stressvolle situaties en klachtenafhandeling.

De cursus is een ééndaagse cursus en telt voor 7 uur theorie voor Code 95.

Inschrijven voor deze cursus:

Voor deze cursus zijn er momenteel geen data gepland.
Heeft u interesse? Neem dan contact met ons op voor de mogelijkheden.

Neem contact op

Deze cursus start op
de volgende data:

Momenteel geen datum voor deze cursus beschikbaar.

Zit er geen mogelijkheid voor je bij of is er behoefte aan een in company training neem dan gerust contact met ons op. Wij denken graag mee!

Onze planning is nu zo flexibel dat we wekelijks, in overleg, alle TCVT opleidingen kunnen verzorgen. Neem contact met ons op, wij helpen u graag!

Voor meer informatie over onze cursussen of algemene informatie kunt u ons bellen op nummer: +31 229 729 430. Of een reactie plaatsen in het contactformulier.

Bekijk ook onze andere cursussen: